El 15 de enero de 2025, la Agencia de Regulación y Control de Electricidad (ARCONEL) emitió la Resolución Nro. ARCOM-2024-0013-R, que establece el nuevo marco normativo para la distribución y comercialización de energía eléctrica en el territorio nacional. Esta medida representa un hito en la modernización del sector eléctrico, alineando sus prácticas con estándares internacionales y atendiendo las crecientes demandas del mercado.
Puntos Clave de la Regulación
La nueva regulación fortalece el control y la eficiencia en la distribución de energía eléctrica, garantizando calidad en el servicio, transparencia operativa y protección a los consumidores, adaptándose a las necesidades del mercado nacional. Aplica a todo el sector de distribución eléctrica: empresas distribuidoras, transmisores de energía y consumidores, tanto regulados como no regulados, con derechos y obligaciones según su categoría
Este es el Marco Regulatorio Principal:
Gestión de Solicitudes: Se introduce un sistema eficiente para atender solicitudes de nuevas conexiones o modificaciones. Las distribuidoras tendrán un plazo máximo de 30 días para evaluar y emitir un análisis técnico sobre la viabilidad del proyecto.
Obligaciones Claras:
Las empresas distribuidoras deben mantener sistemas actualizados, garantizar calidad en el servicio y responder a las solicitudes de manera oportuna.
Los consumidores deberán mantener su información técnica y personal actualizada, notificando cualquier cambio en el uso del servicio.
Verificación Transparente:Un sistema de validación obligatorio mediante bases de datos interconectadas garantizará la precisión en la facturación y minimizará irregularidades.
Impacto en el Sector
Beneficios: La normativa promete mejoras significativas en la calidad del servicio, optimización de procesos operativos y fortalecimiento de la transparencia mediante herramientas digitales. Asimismo, establece mecanismos claros para la resolución de conflictos, protegiendo los derechos de los consumidores.
Desafíos: La implementación requerirá inversiones en tecnología y capacitación por parte de las distribuidoras, así como la adaptación de los consumidores a los nuevos procedimientos.
Adaptación Gradual
Para facilitar la transición, ARCONEL ha establecido un cronograma progresivo. Las empresas distribuidoras cuentan con 90 días para actualizar sus sistemas informáticos mientras se mantienen los procedimientos previos. Además, deberán desarrollar programas de capacitación y establecer canales de comunicación efectivos para apoyar a los usuarios.
En Meythaler & Zambrano Abogados, entendemos la complejidad que implica la implementación de esta normativa. Nuestro equipo está preparado para asesorar tanto a empresas como a consumidores en el proceso de adaptación, asegurando el cumplimiento efectivo de las disposiciones.
Si tienes dudas sobre cómo esta regulación puede impactar a tu empresa o necesitas apoyo legal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a navegar este nuevo escenario normativo.
Comentários